Consultez les avis de nos clients à Alençon

« Prise en charge impeccable et prêt de véhicule bon »

Mme PERRIN SANDRA le 23/10/2014

« Ponctualité du rendez-vous, écoute, disponibilité et résultat conforme aux attentes formulées. »

Mr CHALOIS MICHEL le 23/10/2014

« Les salariés du service carrosserie ont trouvé une solution pas trop onéreuse pour réparer un petit problème de carrosserie alors qu'au départ ils m'avaient annoncé un devis beaucoup plus élevé. j'ai apprécié. Le seul problème : le temps d'attente est un peu long avant qu' un employé me demande l'objet de ma visite . »

Mme GOBE MARIE-HENRIETTE le 23/10/2014

« J'ai pu apprécié la ponctualité, un accueil agréable et une rapidité d'exécution. La voiture m'a été rendue impeccable »

sonia le 23/10/2014

« De grands professionnels avec une grande qualité de travail et surtout un excellent accueil. A recommander vivement »

Mr THIRY FREDERIC le 23/10/2014

« bonne reaction de la concession d'alencon qui a su livrer le lendemain mon espace comme je le souhaitais merci au directeur et a son personnel »

Mr alain fleury le 21/10/2014

« très bon accueil et conseils »

Mr RUDO FRANCOIS le 24/09/2014

« Prise de RDV avec Mr Matelin le 2 sept.14 à 9h pour le contrôle des 2000 km (RDV qui m'oblige à m'absenter 1h de mon travail). Arrivée à la concession au RDV convenu, Mr Matelin absent (absence apparemment connue à l'accueil). J'ai dû attendre 30 mn avant de savoir si le contrôle de mon véhicule pouvait être effectué, ce qui a finalement été fait ! Mais qui a nécessité que je reste 1h au lieu de 30 mn prévues initialement. Dans de tel cas, il serait bon de prendre conscience que certains de vos clients qui prennent RDV, sont des salariés qui ont donc des obligations professionnels qui nécessite que les RDV pris puissent être maintenus ou du moins, être prévenus en cas d'empêchement... »

Mme LIZANO SANDRINE le 24/09/2014

« Parfait, tout s'est bien passé et, pour le moment, nous sommes très content de notre achat. »

Client le 24/09/2014

« Le vendeur responsable des société a fait du bon travail, la sandero récupérée propre et en parfait état. Secrétaire adorable, merci à toute l'équipe »

Société le 24/09/2014

« Avant les remerciements, un petit historique. Ayant acheté 5 véhicules à la concession Renault d'Alençon en 10 ans, je n'ai pas toujours obtenu les conditions financières souhaitées en estimant les limites de toutes négociations et en croyant naïvement être un client en voie de fidélisation en sachant que je change de véhicule tout les ans. En vous faisant remarqué que je n'ai jamais été invité a la présentation de nouveaux véhicules étant un admirateur des véhicules Renault. Cette année je me suis adressé directement à M.Doliget chef des ventes et ma décision d'achat a été réglé en 1/2 heure ( je me demande pourquoi le commercial a qui j'avais a faire par le passé me posé toujours des problèmes...et je pèse mes mots ,enfin il n'y a que le résultat qui compte et le passé et le passé. Encore merci à M.Doliget. J'ose espéré que l'an prochain un accueil équivalent me sera réservé à la concession. Cordialement, JOEL DENANCE »

Mr DENANCE JOEL le 24/09/2014

« Ce sont des vrais professionnels, courtois et serviable, très bon service »

Mme CHOPIN ARMELLE le 24/09/2014

« Le garage Renault Alençon est sérieux, accueillant, et à l'écoute de l'acheteur. »

Mr VIEL ALAIN le 01/08/2014

« Tout a été respecté le délai , les pièces à remplacer l'ont été comme promis , avec une bonne surprise à la clé : un coup de fil nous prevenant que les tapis de sol neufs étaient arrivés alors que nous n'étions pas au courant »

Mr MARREC JEAN ALAIN le 04/07/2014

« J'ai acheter un Duster d'occasion il y à 1 mois. Très bon vendeur. »

Jon Bill le 28/06/2014

« Mon premier achat d'une voiture neuf cher Renault Alencon et je ne suis pas déçu, un personnel accueillent et très professionnel, rien a redire je recommande vivement à mon entourage. Si j'ai l'occasion de changer de voiture je retournerai cher Renault Alencon Ornallia. »

Mme CATHERINE le 25/06/2014

« Professionnalisme et disponibilité de tous les agents de la concession d'Alençon. »

Mme MALINGRE CHANTAL le 04/06/2014

« je me suis sentie flouée par le vendeur , je voulais une twingo rose , le vendeur m'a montré un modèle bleu-violet, je n'en voulais pas , on a continué la vente donc je pensais que il s'était débrouillé pour me trouver ce modèle , que j'avais vu à Bayeux . et je n'ai pas pensé à vérifier dans le dossier qui m'a été fourni .je n'ai pu essayer la twingo sur route( comme promis au rdv suivant) , je n'ai pu que m'installer à la va-vite dans la twingo de démonstration( pas le modèle choisi), seule ., paperasserie interminable . à la conduite je n'ai que des bonnes surprises . bonnes explications du garagiste sur le fonctionnement, à la reception .cette petite voiture est très agréable à conduire , très économique , confortable . »

Mme CHICHERY FRANCOISE le 04/06/2014

« Un achat qui s'est très bien déroulé, de la recherche à la vente nous n'avons eu aucun soucis et de très bon conseil. »

JEANP le 05/04/2014

« La reprise favorable de notre Scénic nous a fait choisir votre concession .Cependant léchange n'a pas été à la hauteur de nos espérances:remplact batterie Scénic 3,jours avant la livraison du Captur non pris en considération (+value à votre avantage). Formation Captur effectuée trop brièvement avec plus d'une heure de retard,les accoudoirs non montés et les tapis non coordonnés à la couleur du véhicule soit un déplacement supplémentaire pour les reprendre . Et panne de batterie sur Captur : les feux allumés manuellement ne s'éteignent pas automatiquement comme sur le Scénic ! Diagnostic et Info effectués par succursale de notre département . L'accueil a été malgré tout correct mais sans égard particulier vu notre éloignement. »

Mr MOLIERE ROGER le 06/03/2014