Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre des équipes de notre concession Renault Alençon BodemerAuto. La vérité et rien que la vérité ! Nos avis sont certifiés par Trustpilot, un organisme indépendant.
Les 446 avis clients BodemerAuto certifiés
Les avis par service
« Compliqué d'acheter une Renault à Alençon, pourtant bien prévenu en amont.... Négociations déplorable (approche vendeuse) Pas de communication, pas de suivi, toujours obligé de relancer car plus de nouvelles sur la livraison, depuis plus d un mois après réception, toujours en attente des documents....pas de notices... Aujourd'hui, après relance par mail, toujours personne chez RENAULT ?? »
Renault Alençon BodemerAutoMr LEGENDRE BRICE le 28/03/2016
« Un vendeur à l'écoute, un véhicule correspondant à notre attente, un bon accueil par l'ensemble de nos interlocuteurs. Un seul bémol : un délai de livraison du véhicule un peu long. »
Renault Alençon BodemerAutoMr FONTAINE GUY le 25/03/2016
« J'ai attendu la voiture 3 semaines au lieu de 2, et j'attend toujours qu'on me rappelle depuis 3 semaines pour que l'on change la clé de voiture et que l'on me fasse un double. De plus le commercial est limite aimable »
Renault Alençon BodemerAutoMme REBOURS MARION le 25/03/2016
« Des personnes compétentes qui donnent aux clients la confiance du travail bien fait. »
Renault Alençon BodemerAutoMr TATU le 20/03/2016
« trés bon accueil tout le monde est trés accueillant et symphatique rien à redire »
Renault Alençon BodemerAutoMr JOURNE PATRICE le 19/03/2016
« satisfaction obtenue après maints mails et negociations »
Renault Alençon BodemerAutoMr POUPEL VINCENT le 18/03/2016
« rien à signaler, très bon accueil, que se soit pas l'hôtesse (Véronique) à l'entrée, ou par le vendeur, Jonathan Marques, »
Renault Alençon BodemerAutoMr PHEOPHANOFF DAVID le 18/03/2016
« relation avec la commerciale très bien qui cible bien vos besoin et se démène pour satisfaire. par contre relation service mécanique peu de communication. j'ai acheté une c3 occasion et le service répond on est pas Citroën on est Renault sauf que c'est une occasion Renault !! »
Renault Alençon BodemerAutoMme LE GUILLOU NATHALIE le 20/02/2016
« Je recommande ce vendeur très bonne relation clientèle »
Renault Alençon BodemerAutoM cruchon le 16/02/2016
« La vente c'est plutôt bien déroulée. Neamoins la carte grise devait t'etre commandé le jour de la vente, mais c'est en allant chercher le véhicule (10 jours après) qu'ils se sont aperçus que celle-ci n'était pas commandée (comme un OUPS)! Ensuite nous avions commandé (toujours le jour de la vente) des plaques spéciales avec un numéro de département différent de celui déjà apposé sur le véhicule, il a fallu que j'appelle la concession afin de savoir où en était cette commande sinon personne ne nous aurait appeler pour nous dire qu'elles étaient déjà arrivé en atelier ( encore un OUPS), et enfin pour poser celle-ci sur mon véhicule il y avait peu de volontaires. J'ai moyennement apprécié le service RENAULT ALENCON Heureusement que le vendeur et un autre employé étaient sympa. »
Renault Alençon BodemerAutoDe bon client Renault le 12/01/2016
« Accueil très agréable, véhicule conforme à nos attentes. bonne qualité de service »
Renault Alençon BodemerAutoMr LEVALLOIS FREDERIC le 02/12/2015
« Très bon accueil, patience, attention, choix. BRAVO ! »
Renault Alençon BodemerAutoMr PRETE GREGORY le 27/11/2015
« M MARQUES Jonathan a été très professionnel. Il a su répondre efficacement à nos questions lors de notre demande d'information. L'établissement des documents fut claire. Oui je le recommanderai à mon entourage pour un éventuel achat. »
Renault Alençon BodemerAutoMr ALGOURDIN RENAUD le 25/11/2015
« le jour de la livraison de mon véhicule d'occasion, ils se rendent compte que le gps ne fonctionne pas. Après 3h d'attente, je receptionne le véhicule avec un ecran gps prélevé sur un autre véhicule.Chez moi, je me rends compte que la caméra de recul ne s'affiche pas sur cet écran. Après prise de contact par téléphone, je me présente au garage pour examen du véhicule: doutant de mes propos, ils constatent que mon véhicule a bien une caméra. On m'annonce qu'ils passent donc commande d'un nouvel écran Gps (2heures de route pour un entretien de 5mn...).N'ayant pas de nouvelles au bout de 2 semaines, je téléphone de nouveau.On me dit que le gps est arrivé (merci de m'avoir prévenu...)et rdv est pris pour la pose.Passage a l'atelier un samedi matin: 1 seul technicien qui n'arrive pas à régler le problème.Je repars donc avec l'ancien gps (après 3h d'attente) sachant que le technicien s'est engagé à ce que son chef d'atelier me recontacte.Au final: jamais été recontacte/ une camera de recul qui ne marche toujours pas/bcp de temps perdu ainsi que pas mal d'argent (150 euros de péages et d'essence)/pas de geste commercial/pas de solution...LAMENTABLE »
Renault Alençon BodemerAutoMr COURTIN GUILLAUME le 25/11/2015
« Très bonne accueil très bon conseil et très bon réactivité la voiture était. Propre quant on la reçu franchement 10/10 »
Renault Alençon BodemerAutoMr LECORPS JEAN BAPTISTE le 25/11/2015
« Rapide, efficace et à l'écoute du client »
Renault Alençon BodemerAutoMr GUERIPEL NICOLAS le 23/09/2015
« Je pense que fidéliser les clients est intéressant pour ceux ci comme pour Renault Alencon ,à bientôt »
Renault Alençon BodemerAutoMr BERTERAUT JEAN YVES le 23/09/2015
« Bon conseil pour l achat en tenant compte de nos besoins et impératifs. Disponibilité et suivi »
Renault Alençon BodemerAutoMr GRUAU PIERRE YVES le 22/09/2015