Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre des équipes de notre concession Renault Alençon BodemerAuto. La vérité et rien que la vérité ! Nos avis sont certifiés par Trustpilot, un organisme indépendant.
Les 149 avis clients BodemerAuto certifiés sur le service Voiture occasion
Les avis par service
« M MARQUES Jonathan a été très professionnel. Il a su répondre efficacement à nos questions lors de notre demande d'information. L'établissement des documents fut claire. Oui je le recommanderai à mon entourage pour un éventuel achat. »
Renault Alençon BodemerAutoMr ALGOURDIN RENAUD le 25/11/2015
« le jour de la livraison de mon véhicule d'occasion, ils se rendent compte que le gps ne fonctionne pas. Après 3h d'attente, je receptionne le véhicule avec un ecran gps prélevé sur un autre véhicule.Chez moi, je me rends compte que la caméra de recul ne s'affiche pas sur cet écran. Après prise de contact par téléphone, je me présente au garage pour examen du véhicule: doutant de mes propos, ils constatent que mon véhicule a bien une caméra. On m'annonce qu'ils passent donc commande d'un nouvel écran Gps (2heures de route pour un entretien de 5mn...).N'ayant pas de nouvelles au bout de 2 semaines, je téléphone de nouveau.On me dit que le gps est arrivé (merci de m'avoir prévenu...)et rdv est pris pour la pose.Passage a l'atelier un samedi matin: 1 seul technicien qui n'arrive pas à régler le problème.Je repars donc avec l'ancien gps (après 3h d'attente) sachant que le technicien s'est engagé à ce que son chef d'atelier me recontacte.Au final: jamais été recontacte/ une camera de recul qui ne marche toujours pas/bcp de temps perdu ainsi que pas mal d'argent (150 euros de péages et d'essence)/pas de geste commercial/pas de solution...LAMENTABLE »
Renault Alençon BodemerAutoMr COURTIN GUILLAUME le 25/11/2015
« Très bonne accueil très bon conseil et très bon réactivité la voiture était. Propre quant on la reçu franchement 10/10 »
Renault Alençon BodemerAutoMr LECORPS JEAN BAPTISTE le 25/11/2015
« Rapide, efficace et à l'écoute du client »
Renault Alençon BodemerAutoMr GUERIPEL NICOLAS le 23/09/2015
« Je pense que fidéliser les clients est intéressant pour ceux ci comme pour Renault Alencon ,à bientôt »
Renault Alençon BodemerAutoMr BERTERAUT JEAN YVES le 23/09/2015
« Bon conseil pour l achat en tenant compte de nos besoins et impératifs. Disponibilité et suivi »
Renault Alençon BodemerAutoMr GRUAU PIERRE YVES le 22/09/2015
« un grand merci à l'équipe pour la mise en main de la voiture après l'achat de plusieurs véhicules neufs ou occasions nous avons jamais eu une personne qui prenais bien le temps de nous approprier le véhicule.(MR MATHELIN ) merci aussi à MR GALLERAND pour ses disponibilité ainsi que MMe SAUVAGE pour son professionnalisme. cordialement ARNAUD LE GUELVOUT »
Renault Alençon BodemerAutoMr LE GUELVOUT ARNAUD le 22/07/2015
« Accueil très professionnel qui permet de connaitre les besoins du client. Délai respecté et satisfaction après deux mois d'utilisation. Arlette Lechappellain »
Renault Alençon BodemerAutoMme LECHAPPELLAIN ARLETTE le 19/07/2015
« Rachat de mon ancienne voiture à un bon prix et voiture d'occasion proposée excellente. »
Renault Alençon BodemerAutoMr PIEL ANTHONY le 18/07/2015
« Voiture impec,garage et personnel impec »
Renault Alençon BodemerAutoMr JAY OLIVIER le 18/07/2015
« Bonne organisation, vendeur compétent, horaires respectés, bonnes prestations, je suis satisfait de cette affaire. Merci »
Renault Alençon BodemerAutoMr BLANCHARD RENE le 17/07/2015
« Manque de rigueur aussi bien dans la préparation du dossier que celle de la voiture. Nous venions de loin et avons dû y retourner le lendemain car il me manquait un papier et la trappe de gazoil ne fermait pas correctement. J'ai laissé une facture de mon hotel qui devait m'être remboursée et je n'ai rien eu. Donc un total manque de professionnalisme et de sens commercial dans ce garage. Seule la prise en main nous a été expliquée correctement. Ça a gâché mon wek-end. Mon ami doit changer prochainement sa voiture. Nous ne retournerons pas à Alençon ni dans un garage Renault. »
Renault Alençon BodemerAutoMme CANCRE PATRICIA le 12/03/2015
« Bonjour Monsieur, Très bon conseiller ! En quelques mots Monsieur Marques à trouver la voiture que je chercher pour offrir à ma femme pour Noël . Tout la mise en main à était très bien expliqué ce qui nous a permis de mieux profiter de ce véhicule. la chose la plus étonnante c'est de rencontrer un conseiller dont le nom de famille commence comme mon propre nom. Je recommande vivement votre concession. Etant moi même responsable d'un point de vente sur Alençon (restauration rapide) je sais à quel point la relation client et importante. Continuer comme cela avec de employé autant à l'écoute de nos attentes c'est parfait. A bientôt. Cordialement. Mlle Marques Dos Prazeres Eloïse. »
Renault Alençon BodemerAutoMme MARQUES DOS PRAZERES ELOISE le 12/03/2015
« Tout s est bien passé les démarches facilitées par un suivi irréprochable »
Renault Alençon BodemerAutoMr CHOPIN GILLES le 11/03/2015
« j'ai apprécié les conseils lors de l'achat, l'écoute et la disponibilité du vendeur. Le rdv de livraison est particulièrement soigné avec des conseils et explications pour optimiser la prise en main du véhicule »
Renault Alençon BodemerAutoMr SOMBRUN JEAN DOMINIQUE le 11/03/2015
« Commerciaux et autres personnels qui prennent soin de leurs clients et ce avec courtoisie cela devient rare. Côté administratif : efficacité avec explications faciles à comprendre. Bravo! Je recommande vivement la concession Renault à Alençon. »
Renault Alençon BodemerAutoMr NIARD CLAUDE le 11/03/2015
« Vendeur a notre écoute Équipe accueillant et sympathique A recommander »
Renault Alençon BodemerAutodididne le 10/03/2015
« pourquoi je ne l'ai pas choisie plus tôt!!!!!! confortable, elle a tout d'une voiture que je rêvé »
Renault Alençon BodemerAutoMr DELAHAYE RENE le 10/03/2015
« Je vous ai fait confiance pour l'achat de mon véhicule qui me donne satisfaction et correspond à mes attentes, encore merci à M. Marques A la date du 22/12/2014 j'ai eu un prélèvement de 431.88€ alors que le contrat de crédit accessoire a la vente d'un véhicule du 6/11/2014 l'offre était de 421.13€ c'est à dire prévue sans assurance. Auriez vous l'amabilité de faire le nécessaire auprès de la diac pour régler ce problème. Je vous en remercie d'avance. »
Renault Alençon BodemerAutoMr LEMEN CHRISTIAN le 24/12/2014
« je recommande vivement Renault Alençon qui a su répondre a nos attentes par le biais de MR Jonathan Marques le commercial. »
Renault Alençon BodemerAutoMr LACOMBE CHRISTIAN le 23/12/2014