Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre des équipes de notre concession Renault Alençon BodemerAuto. La vérité et rien que la vérité ! Nos avis sont certifiés par Trustpilot, un organisme indépendant.
Les 116 avis clients BodemerAuto certifiés sur le service Atelier
Les avis par service
« Expérience longue et des plus désagréables... Le diagnostic a été laborieux, des réparations engagées sans qu'elles n'aient eut un quelconque impact sur la voiture et un blocage de plus d'une semaine sur Alencon. Des déplacements à de multiples reprises me disant que la panne est réparée et la voiture prête mais une fois parvenu au garage, toujours aucune amélioration sur le demarrage de la voiture. L'accueil côté mécanique a été désagréable, froide et le personnel quelque peu moqueur et j'en foutiste comme si la panne et la gêne occasionée semblait drôle aux yeux du cher monsieur. Bref, 2 étoiles bien qu'une seule aurait tout a fait refleter mon experience auprès de ce garage. Je déconseille donc fortement. »
Renault Alençon BodemerAutoLe Ptit-ange Ted le 29/04/2015
« Bonne expérience vendeur disponible aimable et sympathique »
Renault Alençon BodemerAutoMr THOMAS PATRICE le 10/03/2015
« La révision de la voiture a été bien faite et à un prix tout à fait convenable. Mon regret est l'absence de prise en compte réelle de mon questionnement concernant le passage de la marche arrière. Le véhicule m'a été rendu avec la notion d'absence de problème de boite de vitesse. OK! cependant, il m'a fallu ensuite 1 mois à me retrouver régulièrement en situation d'impossibilité à passer la marcher arrière pour essayer, réessayer,... le boitier de vitesse et comprendre mon souci. Il me semble qu'un garage Renault, entretenant une Renault devrait avoir à cÅ“ur d'accompagner ses clients pour qu'ils soient et restent contents de leur véhicule. En dehors de ce petit manque, l'équipe a été sympathique et professionnelle. »
Renault Alençon BodemerAutoMme LEBRUN EMMANUELLE le 04/12/2014
« Bon service commercial bon accueil en général petit soucis lors de la préparation du véhicule celui ci n' était pas présentable à la réception par contre à la révision des 1000km le service était impeccable cordialement »
Renault Alençon BodemerAutoMr PESCHEUX MICHEL le 31/10/2014
« En achetant ma mégane 3 neuve à la concession d'Alençon, j'ai souscrit à la garantie or et je dois avouer que je ne regrette pas mon investissement. Voiture déposée le matin pour révision et récupérée comme convenu à 17 heures le soir. Aucun problème et un chef d'atelier particulièrement efficace et sympathique. Merci à toute l'équipe. »
Renault Alençon BodemerAutoMr FEVRE FREDERIC le 27/10/2014
« merci nous sommes très satisfait des travaux .l'accueil super bien »
Renault Alençon BodemerAutoMr HERVE P. le 24/10/2014
« La révision a été faite dans les temps. Mon problème de joints de portes arrières (sous garantie) a été oublié , je reprendrai rendez-vous. »
Renault Alençon BodemerAutoMr CHOQUET BRUNO le 24/10/2014
« Très bien conseillée et crochet installe dans les temps. Un peu cher !! »
Renault Alençon BodemerAutoMme AILLARD HELENE le 23/10/2014
« Prise en charge impeccable et prêt de véhicule bon »
Renault Alençon BodemerAutoMme PERRIN SANDRA le 23/10/2014
« Ponctualité du rendez-vous, écoute, disponibilité et résultat conforme aux attentes formulées. »
Renault Alençon BodemerAutoMr CHALOIS MICHEL le 23/10/2014
« Les salariés du service carrosserie ont trouvé une solution pas trop onéreuse pour réparer un petit problème de carrosserie alors qu'au départ ils m'avaient annoncé un devis beaucoup plus élevé. j'ai apprécié. Le seul problème : le temps d'attente est un peu long avant qu' un employé me demande l'objet de ma visite . »
Renault Alençon BodemerAutoMme GOBE MARIE-HENRIETTE le 23/10/2014
« J'ai pu apprécié la ponctualité, un accueil agréable et une rapidité d'exécution. La voiture m'a été rendue impeccable »
Renault Alençon BodemerAutosonia le 23/10/2014
« De grands professionnels avec une grande qualité de travail et surtout un excellent accueil. A recommander vivement »
Renault Alençon BodemerAutoMr THIRY FREDERIC le 23/10/2014
« Prise de RDV avec Mr Matelin le 2 sept.14 à 9h pour le contrôle des 2000 km (RDV qui m'oblige à m'absenter 1h de mon travail). Arrivée à la concession au RDV convenu, Mr Matelin absent (absence apparemment connue à l'accueil). J'ai dû attendre 30 mn avant de savoir si le contrôle de mon véhicule pouvait être effectué, ce qui a finalement été fait ! Mais qui a nécessité que je reste 1h au lieu de 30 mn prévues initialement. Dans de tel cas, il serait bon de prendre conscience que certains de vos clients qui prennent RDV, sont des salariés qui ont donc des obligations professionnels qui nécessite que les RDV pris puissent être maintenus ou du moins, être prévenus en cas d'empêchement... »
Renault Alençon BodemerAutoMme LIZANO SANDRINE le 24/09/2014
« Un achat qui s'est très bien déroulé, de la recherche à la vente nous n'avons eu aucun soucis et de très bon conseil. »
Renault Alençon BodemerAutoJEANP le 05/04/2014
« Après 2 trajets (noel et jour de l'an....?) .....et j'attends des nouvelles la voiture est dans votre garage depuis lundi.........? pb vitesses.....garantie O. »
Renault Alençon BodemerAutoMr BARE le 08/01/2014